رسانه

سایت شخصی بهمن علی بخشی

رسانه

سایت شخصی بهمن علی بخشی

رسانه

عشق باید الهی باشد و بس.....!!!
گاهی اوقات خود را گم می‌کنم...
مثل حالا !! ...
اما صدایی انگشت به دهان می‌گوید: ببخشید،...
شما را قبلاً جایی ندیده‌ام ؟!
اما نمی‌دانم مگر سواد ندارید؟
روی پیشانی من که نوشته شده صاحب این عکس ماهها قبل مرده است .....!!

دانشجوی دکتری مدیریت رسانه
pr.bakhshi.b@gmail.com

پیوندهای روزانه

۲۸ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «روابط عمومی» ثبت شده است

روایت‌های یک روابط عمومی‌چی؛ از پشت صحنه تا متن ماجرا


دومین روایت: وقتی نشست برگزار شد، اما...


قرار بود نشست خبری مهمی برگزار کنیم. همه‌چی طبق برنامه جلو رفته بود؛ سالن آماده، دعوت‌نامه‌ها ارسال‌شده، هماهنگی با رسانه‌ها، لوگوها سر جاشون، پذیرایی مرتب، حتی نور سالن هم با دقت تنظیم شده بود.ظاهر همه‌چیز عالی بود. مهمان‌ها یکی‌یکی رسیدن، خبرنگارها پشت میزها نشستن، دوربین‌ها روی سه‌پایه‌ها قرار گرفتن. نشست شروع شد. سخنران‌ها صحبت کردن، سوال‌ها پرسیده شد، فلاش دوربین‌ها زده شد. همه‌چیز دقیقاً همون‌طور که باید، پیش رفت.

ولی فقط من می‌دونستم پشت این نظم ظاهری، چه آشوبی بود.نیم ساعت قبل از شروع برنامه، صدای مجری درنیومد؛ گرفتگی صدا. با دو لیوان آب‌نمک و یه لیوان چای زنجبیل و هزار جور دلهره، بالاخره تونست چند جمله رو صاف بگه، یکی از فیلمبردارها کابل اشتباهی رو وصل کرده بود و تصویر نمی‌اومد. دو نفر داشتن پشت پرده با استرس کابل‌ها رو جا‌به‌جا می‌کردن تا تصویر بیاد روی پرده سالن و بدتر از همه، یکی از خبرنگارهای مهم، با ناراحتی وارد شد؛ دعوت‌نامه براش دیر رسیده بود.

خودم رفتم جلو، ازش عذرخواهی کردم، با لبخند، با احترام، با همه‌ی خونسردی‌ای که درونم نبود.خلاصه نشست برگزار شد. خروجی خبری هم عالی شد. اما فقط من و تیمم می‌دونستیم که اون روز، روابط عمومی یعنی مدیریت بحران‌های کوچک، پشت نقاب آرامش.اون روز یاد گرفتم، گاهی بزرگ‌ترین موفقیت ما اینه که دیده نشیم؛ چون اگه کسی نفهمه پشت صحنه چی گذشته، یعنی کارمون رو درست انجام دادیم.


پ.ن: روایت های من از روابط عمومی

بهمن علی بخشی

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ فروردين ۰۴ ، ۱۱:۳۴
بهمن علی بخشی

روابط عمومی در دنیای امروز شاهد تغییرات اساسی بوده و روندهای نوینی در این حوزه ظهور کرده‌اند که شتاب تحولات در این صنعت را دوچندان کرده‌اند. با پیشرفت فناوری‌ها و تغییر در رفتار مخاطبان، روابط عمومی دیگر تنها یک فرآیند ارتباطی ساده نیست، بلکه به یک ابزار پیچیده و استراتژیک تبدیل شده است که نیاز به مهارت‌های جدید و استفاده از فناوری‌های مدرن دارد. در این یادداشت به بررسی مهم‌ترین تحولات و روندهای جدید در روابط عمومی پرداخته می‌شود.

هوش مصنوعی و اتوماسیون در روابط عمومی

هوش مصنوعی (AI) با توانمندی‌های گسترده‌ای که دارد، به یکی از عوامل تحول‌آفرین در روابط عمومی تبدیل شده است. این فناوری نه تنها در تحلیل داده‌ها و شناسایی الگوهای رفتاری مخاطبان نقش دارد، بلکه در فرآیندهای تولید محتوا و تعاملات با مخاطب نیز مؤثر است. ابزارهایی مانند چت‌بات‌ها و پلتفرم‌های هوش مصنوعی برای پاسخگویی خودکار به سوالات و درخواست‌های مشتریان و مخاطبان به کار می‌روند. این سیستم‌ها علاوه بر کاهش هزینه‌ها و زمان، امکان ارائه خدمات 24 ساعته به مخاطبان را نیز فراهم می‌کنند.

هوش مصنوعی همچنین در تولید محتوا نقشی برجسته دارد. سیستم‌هایی مانند ChatGPT توانسته‌اند محتوای متنی مرتبط با بیانیه‌های خبری، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و سایر مطالب تبلیغاتی را به طور خودکار ایجاد کنند. این ویژگی به ویژه در زمان‌هایی که نیاز به انتشار اخبار به سرعت وجود دارد، مفید واقع می‌شود.

داده‌محوری و تحلیل پیشرفته

داده‌ها به عنوان یکی از منابع ارزشمند برای پیش‌بینی و ارزیابی استراتژی‌های روابط عمومی شناخته می‌شوند. در گذشته، روابط عمومی‌ها بیشتر بر اساس تجربیات و احساسات شخصی مدیران این حوزه شکل می‌گرفت، اما اکنون تحلیل داده‌ها با استفاده از ابزارهای پیشرفته تبدیل به یک ضرورت شده است. کلان‌داده‌ها (Big Data) به روابط عمومی‌ها این امکان را می‌دهند که روندهای افکار عمومی و نیازهای مخاطبان را به‌طور دقیق‌تری شناسایی کنند. تحلیل این داده‌ها، که شامل تجزیه و تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) و پیش‌بینی رفتار مخاطب است، می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا پیام‌های خود را بر اساس نیازهای واقعی و به‌روز مخاطبان طراحی کنند. علاوه بر این، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) که بر اساس داده‌ها تعیین می‌شوند، به مدیران روابط عمومی کمک می‌کنند تا تأثیر فعالیت‌های خود را اندازه‌گیری کرده و نقاط قوت و ضعف استراتژی‌های خود را شناسایی کنند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۳ اسفند ۰۳ ، ۰۸:۳۸
بهمن علی بخشی

به‌عنوان مدیر روابط عمومی، هر روز در سازمان با یک واقعیت جالب مواجه می‌شویم؛ هر واحد سازمانی از زاویه دید خودش به ما نگاه می‌کند و انتظاراتی دارد که گاهی همسو هستند و گاهی کاملاً در تضاد! بعضی pr را ابزار تبلیغات می‌دانند، برخی انتظار دارند صدای کارکنان باشیم، عده‌ای به ما به چشم یک مجموعه هزینه‌زا نگاه می‌کنند و بعضی هم تنها در بحران‌ها یادمان می‌افتند. اما اگر حمایت کافی وجود داشته باشد، می‌توانیم از یک مدیریت اجرایی صرف، به یک مجموعه استراتژیک تبدیل شویم که نه‌تنها ارتباطات را مدیریت می‌کند، بلکه سازمان را به جلو می‌برد. مدیران عالی: چهره‌ی سازمان را بسازید!

مدیران عامل معمولاً از روابط عمومی انتظار دارند که برند سازمان را تقویت کند، اعتبار آن را بالا برده و در بحران‌ها مثل یک سپر محافظ عمل کنیم. گاهی هم از ما می‌خواهند با یک خبر و شگفتانه خوب، چالش‌های داخلی را بپوشانیم! اما چیزی که همیشه برایشان مهم است، این است که روابط عمومی چطور می‌تواند چهره سازمان را در چشم مشتریان، رقبا و رسانه‌ها بهتر کند.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۲۹ بهمن ۰۳ ، ۱۷:۴۰
بهمن علی بخشی

نقش گروه های جهادی در تقویت و گسترش اطلاع رسانی حوزه سلامت
کارگاه "نقش گروه‌های جهادی در تقویت و گسترش اطلاع‌رسانی حوزه سلامت" برگزار شد
این کارگاه یک‌روزه با حضور متخصصان حوزه سلامت برگزار شد و فرصتی برای تبادل نظر و انتقال تجربیات در زمینه اطلاع‌رسانی فعالیت‌های گروه‌های جهادی فراهم کرد. در این کارگاه برای شرکت کنندگان از جهاد تبیین، شیوه‌های مؤثر انتشار اخبار، نقش خلاقیت در انتقال پیام و انتخاب رسانه‌های مناسب برای انعکاس فعالیت‌ها صحبت کردم.مشارکت فعال شرکت‌کنندگان و به اشتراک‌گذاری تجربیات عملی، به غنای بحث‌ها افزود و راهکارهای کاربردی برای بهبود اطلاع‌رسانی در حوزه سلامت و گروه های جهادی ارائه شد.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۲۰ بهمن ۰۳ ، ۰۸:۳۸
بهمن علی بخشی

 

در دنیای پیچیده و پر تغییر امروز، روابط عمومی نه تنها به عنوان یک ابزار اطلاع‌رسانی، بلکه به عنوان یک استراتژی کلیدی در موفقیت برندها مطرح است. در سال 2025، این حرفه بیش از پیش به نیاز اساسی هر سازمان تبدیل شده است.
اولین نکته‌ای که باید در نظر گرفت، تأثیر رسانه‌های دیجیتال و اجتماعی است. در حالی که رسانه‌های سنتی هنوز هم نقش مهمی دارند، امروزه بیشتر مخاطبان برندها از پلتفرم‌های آنلاین برای دریافت اطلاعات و ایجاد ارتباط استفاده می‌کنند. بنابراین، روابط عمومی‌ها باید با رویکردی مبتنی بر تحلیل داده‌ها و رفتار مخاطب، استراتژی‌های خود را در این بستر طراحی کنند.
اما اهمیت روابط عمومی فقط در مدیریت ارتباط با رسانه‌ها نیست. شفافیت و مسئولیت اجتماعی برندها در این دوران به مراتب بیشتر از قبل مورد توجه قرار گرفته است. مخاطبان انتظار دارند که برندها در تمام جنبه‌های عملکرد خود، از تبلیغات گرفته تا مسئولیت‌های اجتماعی و زیست‌محیطی، شفاف و پایبند به اصول اخلاقی باشند. روابط عمومی‌های حرفه‌ای باید به‌طور مداوم این ارزش‌ها را در ارتباطات خود بازتاب دهند.
همچنین استفاده از فناوری‌های نوین مثل هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها در روابط عمومی‌ها گسترش یافته است. این ابزارها امکان پیش‌بینی روندهای آینده، مدیریت بحران و حتی طراحی کمپین‌های هدفمند با بیشترین دقت و کمترین ریسک را فراهم می‌آورند. روابط عمومی‌هایی که از این امکانات بهره‌برداری می‌کنند، قادر خواهند بود به شکل مؤثرتری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و نتایج بهتری به‌دست آورند.
در نهایت،محتوای ویدیویی و صوتی به یک ابزار قدرتمند در استراتژی‌های روابط عمومی تبدیل شده است. با توجه به نیاز مخاطبان به محتوای جذاب و سریع، تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و پادکست‌ها از جمله راه‌های مؤثر در جلب توجه و ایجاد تعامل با مخاطبان است.
روابط عمومی در سال 2025 نه تنها ابزاری برای مدیریت تصویر برند است، بلکه به یک ضرورت استراتژیک برای هر سازمان و برند تبدیل شده است. تنها برندهایی که در این مسیر به‌درستی گام بردارند، خواهند توانست در بازار رقابتی امروز موفق شوند.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۰۱ بهمن ۰۳ ، ۰۷:۵۰
بهمن علی بخشی

در مواقع بحران، افکار عمومی به نیروی قدرتمندی تبدیل می شود که می تواند مسیر وقایع را شکل دهد. خواه این یک بلای طبیعی، یک رسوایی شرکتی یا یک بیماری همه گیر جهانی باشد، نحوه درک و واکنش مردم به بحران می تواند عواقب گسترده ای داشته باشد. درک افکار عمومی در این لحظات حیاتی برای رهبران و سازمان ها ضروری است تا بتوانند به طور موثر چالش هایی را که با آن مواجه هستند هدایت کنند.

افکار عمومی تحت تاثیر عوامل مختلفی از جمله تجربیات شخصی، باورها، ارزش ها و اطلاعات در دسترس عموم قرار می گیرد. در طول یک بحران، احساسات بالا می روند و مردم به دنبال پاسخ و اطمینان هستند. آن ها به دنبال شخصی پاسخگو، شفاف و همدل هستند. از طریق این پاسخگویی است که رهبران می توانند به طور موثر احساسات عمومی را هدایت کنند و روایت پیرامون بحران را شکل دهند.

نقش پاسخگویی در شکل گیری احساسات عمومی

پاسخگویی کلید مدیریت موثر احساسات عمومی در طول بحران است. هنگامی که رهبران به نگرانی ها و نیازهای مردم به سرعت و قاطعانه پاسخ می دهند، تعهد خود را برای رسیدگی به بحران و تاثیر آن نشان می دهند. این پاسخگویی باعث ایجاد اعتماد، اعتبار و احساس امنیت در بین مردم می شود.

در مواقع بحران، مردم می خواهند احساس کنند شنیده شده و درک می شوند. آن ها می خواهند نگرانی هایشان به رسمیت شناخته شود و به آنها رسیدگی شود. با گوش دادن فعالانه به مردم و پاسخ به نیازهای آنها، رهبران می توانند همدلی و شفقت خود را نشان دهند. این نه تنها به کاهش اضطراب و ترس کمک می کند، بلکه حس اتحاد و انعطاف پذیری را در مواجهه با ناملایمات تقویت می کند.

 

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۲۷ اسفند ۰۲ ، ۱۱:۲۰
بهمن علی بخشی

مخاطبان در پیچ و خم تبلیغات/تاکتیک های بازاریابی گمراه کننده یا مخاطب منفعل
چرا مردم به راحتی فریب تاکتیک‌های فریبنده مورد استفاده در تبلیغات را می‌خورند، به خصوص وقتی صحبت از تأثیر تأیید افراد مشهور و قدرت دستکاری رسانه‌ها می‌شود؟


بهمن علی بخشی، رئیس مرکز روابط عمومی و رسانه بنیاد علوی در یادداشتی نوشت: چرا مصرف‌کنندگان همچنان طعمه تکنیک‌های حیله‌گرانه به‌کار رفته در برخی تبلیغات می‌شوند، به‌ویژه زمانی که جذابیت تأیید افراد مشهور و نفوذ فراگیر دستکاری رسانه‌ها را شامل می‌شود؟

پاسخ در تمایل ذاتی ما برای اتصال و اعتبار نهفته است. ما به سمت آن چهره‌های آشنا و مورد علاقه مان جذب می‌شویم که آن ها را تحسین و به توصیه‌های آن ها اعتماد می‌کنیم، انگار نزدیک‌ترین دوستان یا معتمدان ما هستند. رسانه‌ها از این آسیب‌پذیری بهره می‌برند و به‌طور استراتژیک روایت‌هایی می‌سازند که مرزهای بین حقیقت و تخیل را محو می‌کند و از شهرت و جایگاه افراد مشهور برای فروش محصولات استفاده می‌کند.

این یک رقص ظریف بین حساسیت مصرف کننده و هنر فریب است، جایی که تبلیغ‌کنندگان از آسیب‌پذیری‌های ما سوءاستفاده می‌کنند در حالی که هوای اصالت را حفظ می‌کنند.


https://toseepooya.ir/تاکتیک-های-بازاریابی-گمراه-کننده-یا-مخ/

 

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۰۷ اسفند ۰۲ ، ۱۵:۰۸
بهمن علی بخشی

 دومین شماره ماهنامه الکترونیکی راهبرد ارتباطات و روابط عمومی منتشر شد.

 


 دومین شماره نشریه الکترونیکی راهبرد با مقالات تخصصی این حوزه و اخبار و مطالب متنوع دیگر منتشر شد. در این شماره می خوانید، موفقیت روابط عمومی ها در گرو استفاده از ارتباطات تصویری، درک نقش روابط عمومی در عصر دیجیتال، مزایای برون سپاری روابط عمومی در سازمان ها، و...
در این مقاله که در رابرت به چاپ رسید از درک نقش روابط عمومی در عصر دیجیتال و هوش مصنوعی نوشته ام به عصر دیجیتال خوش آمدید،

جایی که اطلاعات با سرعت رعد و برق حرکت می کنند و شهرت می تواند در عرض چند ثانیه ساخته یا از بین برود. در این عصر ارتباط مداوم و تسلط بر رسانه های اجتماعی، نقش روابط عمومی هرگز مهمتر از این نبوده است. روزهایی که متخصصان روابط عمومی می‌توانستند برای شکل دادن به ادراک عمومی صرفاً به رسانه‌های سنتی تکیه کنند، گذشته است - اکنون آن ها باید در یک وب پیچیده از پلتفرم‌های آنلاین، تأثیرگذاران و روندهای ویروسی حرکت کنند.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۰۱ اسفند ۰۲ ، ۱۵:۲۶
بهمن علی بخشی

 سازمان، جایی که در آنجا اوج گرفتن ها شیرین هستند و پستی ها مثل یک تصادف، ناگهان همه چیز را در چشم بر هم زدنی از بین می برند.
 در این بین روابط عمومی مثل یک ترن هوایی  پر از آدرنالین، خلاقیت و شکوفایی است! از داستان سرایی قانع‌کننده برای یک برند و یک کسب و کار گرفته  تا شعبده‌بازی در پروژه‌های متعدد؛ آری حرفه‌ای‌های روابط عمومی در این هیجان تعقیب و گریزهاست که پیشرفت می‌کنند. 
اما باید واقع بینانه نگاه کرد و همه داستان را هم نباید اینقدر رمانتیک و بر وفق مراد دانست. در پس آن رویدادهای پر زرق و برق و کمپین های آنچنانی که بعضاً شما می بینید، یک جنبه سخت وجود دارد که اغلب دیده نمی شود. آخرین تیک و تاک های قبل از برنامه، چیدن پازل های یک برنامه موفق، آمادگی برای بحران های احتمالی و ... که هر کدامشان می تواند یک فرد عادی را از شدت خستگی روحی و گاهاً جسمی ساعت ها به فکر یا خواب بعد از استرس فرو ببرد. با این حال، در این لحظات است که ما قدرت واقعی خود را کشف می کنیم. اگر بخواهم مثالی برای اهالی محله روابط عمومی در دایره لغاتم پیدا و عنوان کنم، می گویم "روابط عمومی چی ها مثل نینجاها هستند" ، برای نجات از روزی که اوضاع خراب می‌شود، وارد معرکه می‌شوند. آنها می دانند که چگونه نکات منفی را به مثبت تبدیل کنند و زاویه دید مخاطب را تغییر دهند می دانند لیمو را به لیموناد تبدیل کنند . اهالی محله روابط عمومی استاد ارتباطات و ایجاد کننده استراتژی هایی هستند که باعث درخشش برندها می شوند.


بنابراین در اینجا به همه جنگجویان هنگ روابط عمومی! می گویم در آغوش بگیرید از هرج و مرج را ، پیمایش کنید در مناطق ناشناخته ولی همیشه خونسردی خود را حفظ کنید. ما قصه‌گوها هستیم، رابط‌ها، و کسانی که باعث می‌شوند جادو در پشت صحنه اتفاق بیفتد! آری آن ها متخصصان روابط عمومی هستند.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۲۸ بهمن ۰۲ ، ۱۴:۰۲
بهمن علی بخشی

قدرت روابط عمومی واقعی است؟

همه چیز در مورد یک همهمه و ایجاد موج های جدی در بازی رسانه ای شکل می گیرد. از ساختن داستان های قانع کننده گرفته تا ایجاد روابط قوی، آری روابط عمومی ادامه دارد! بنابراین، اگر می خواهید نام تجاری خود را به ارتفاعات جدیدی ببرید یا در صنعت سر و صدا ایجاد کنید، روابط عمومی همان یار دوازدهم شما است که می تواند کمک قابل توجهی به شما کند و با استفاده از ابزارهایی که در اختیار دارد شما را به اهدافتان برساند.
 قصد آن را دارید که مردم را به صحبت دعوت کنید؟ روابط عمومی همان سلاح مخفی شماست! با استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مناسب، می‌توانید نام تجاری خود را به بحث شهر تبدیل کنید.  خواه از طریق متن های مطبوعاتی، جلب مشارکت تأثیرگذاران آن صنعت و برند، یا رویدادهای موثر، روابط عمومی توانایی جادویی برای رساندن پیام شما به بیرون از سازمان را در اختیاردارد! 
 و این فقط برای برندهای بزرگ نیست - حتی مشاغل کوچک نیز می توانند از قدرت روابط عمومی بهره ببرند!  ایجاد شهرت مثبت، جلب اعتماد بین مخاطبان و تقویت صدای برندتان تنها برخی از مزایایی است که با یک استراتژی روابط عمومی قوی همراه است. 
 بنابراین، اگر آماده هستید که برند خود را ارتقا دهید و اثری ماندگار از خود به جای بگذارید، وقت آن است که از تاثیر روابط عمومی استفاده کنید!  

برای موفقیت های بزرگ آماده شوید و درخشان تر از همیشه برند خود را تماشا کنید! 

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰ ۲۴ بهمن ۰۲ ، ۱۰:۱۶
بهمن علی بخشی